如何将发货照片附加到 Shopify 订单

为什么需要订单级照片证据

包装照片可回答实际问题：封箱前能看到哪些商品，是否有序列号标签，易碎品如何保护，或包裹发出时处于什么状态。只有订单关联可靠，照片才能成为业务证据。

将图像保留在 Shopify 订单上，客服与运营就有共同参考。无需搜索仓库手机、聊天记录或按日期建立的文件夹，再猜测哪些照片属于此问题。

CodaScan 的 Shopify 工作流程

1. 01

   配对设备

   在 Shopify 管理后台打开 CodaScan，使用配对二维码或配对码连接有许可证的仓库手机。

2. 02

   选择 Shopify 配置

   开始新记录前，选择正确店铺的已保存配置。即使稍后切换当前工作流程，该记录仍保留创建时的服务配置快照。

3. 03

   识别订单

   扫描包含 Shopify 订单编号的二维码或条码；编码缺失或损坏时可手动输入。

4. 04

   拍照并完成

   按约定拍摄证据并完成记录。CodaScan 会在条件允许时立即上传，离线时则保留在队列中。

Shopify 中会添加哪些内容

CodaScan 按订单名称查找 Shopify 订单，并将每张图像上传为 Shopify 文件。默认的 codascan.fulfillment_photos JSON 元字段保存 Shopify 文件引用及拍摄时间；启用产品核验时还包含关联的商品明细。

配置也可以在上传或移除照片时，向订单时间线添加简短事件。此功能可选。JSON 元字段始终保存订单与已上传证据之间的持久关联。

没有互联网时会怎样

操作人员无需实时连接即可识别订单、拍照并完成记录。CodaScan 将记录保存在本地，设备能够再次访问 Shopify 时，后台同步会继续。

订单查找和文件发送需要联网，因此离线记录不会立即显示在 Shopify 中。业务上的关键是：仓库员工无需重复拍摄，也无需稍后手动传输文件。

制定有用的发货拍照标准

• 需要证明内容时，在封箱前拍出箱内商品。
• 相关时确保订单、SKU、序列号或产品标签清晰可读。
• 拍摄一张较广的整体照片，仅对重要细节补拍特写。
• 对可见破损、特殊包装或替代商品拍摄异常照片。
• 测试其他人能否打开 Shopify 订单，不询问拍摄者就理解证据。