Les photos d’emballage WooCommerce à portée du service client
Une question sur un colis ne devrait pas vous obliger à fouiller les téléphones de l’entrepôt. Gardez les photos d’emballage et d’état sur la commande WooCommerce pour répondre à partir d’éléments concrets.
Download the WordPress plugin
Install this ZIP on any WordPress store running WooCommerce. Upload it under Plugins → Add New → Upload Plugin, then activate CodaScan for WooCommerce.
Requires WordPress 6.0+, WooCommerce 8.0+, and HTTPS on production stores.
Before you start, you will need
- A CodaScan account (free trial available)
- The CodaScan app on an iPhone or Android phone (used in the warehouse)
- WordPress admin access on the store where WooCommerce is installed
- WooCommerce 8.0 or newer, with HTTPS enabled on production stores
How it works (big picture)
1. Install the plugin
Upload and activate CodaScan for WooCommerce on your WordPress store.
2. Pair your phone
Open WooCommerce → CodaScan in WordPress admin and scan the pairing QR code on the warehouse device.
3. Scan & photograph
Staff scan or enter the order number, take photos online or offline, and CodaScan attaches the queued images to that WooCommerce order.
Tip: the mobile app talks directly to your store REST API. No CodaScan backend credentials are stored in WordPress.
Gardez les photos là où votre équipe travaille déjà
Donnez à l’entrepôt une courte routine photo et au service client un dossier accessible depuis la commande. Sans portail photo supplémentaire à tenir à jour.
Continuez malgré les coupures réseau
Photographiez le colis avant son départ, même sans réseau. Les envois reprennent à la reconnexion et les numéros de commande enregistrés restent disponibles hors ligne.
Gardez des contrôles d’emballage cohérents
Exigez des scans produit, des photos par article ou une photo finale de commande. Choisissez ce que l’équipe doit capturer avant de terminer le dossier.
Gardez la maîtrise des photos dans votre boutique
Conservez les photos dans votre stockage WordPress ou S3 configuré, liées à la commande. Pas besoin d’une photothèque CodaScan séparée.
Donnez à vos collègues le contexte utile
Les notes privées facultatives indiquent quand les photos ont été ajoutées. Adaptez la qualité d’image et les règles de suppression à votre gestion des dossiers.
Passez d’une tâche à l’autre sans reconfigurer le téléphone
Un téléphone partagé ne doit pas ralentir la tâche suivante. Enregistrez une fois les destinations et besoins photo de chaque équipe, puis choisissez le bon réglage quand vous changez de tâche, de client ou de site. Le passage entre fournisseurs ou boutiques nécessite une licence CodaScan qui les couvre. Les abonnements souscrits via un fournisseur peuvent limiter les configurations disponibles.
Un téléphone pour la tâche suivante aussi
Photographiez les livraisons entrantes avec une configuration SharePoint, Dropbox ou Google Drive, puis passez à WooCommerce pour rattacher les photos d’emballage aux commandes à expédier.
Retrouvez facilement les dossiers de chaque client
Vous préparez les commandes de plusieurs boutiques WooCommerce connectées ? Sélectionnez la configuration de la boutique avant de scanner une commande sur le même téléphone.
Guidez l’équipe selon la tâche
Enregistrez un parcours de photos de commande simple ou un parcours avec scan des produits et photos par article. Choisissez la configuration selon les contrôles d’emballage nécessaires.
Passez à la suite sans mélanger les dossiers précédents
Le changement de configuration s’applique aux nouveaux dossiers. Les photos déjà prises conservent leur destination initiale, y compris celles qui attendent une connexion.
Moins de photos à chercher. Plus de temps pour le travail.
Commandes · lots · produits · équipements · contrôles
Répondez avec des photos
Quand un client ou un collègue pose une question sur un article, consultez les photos liées à sa référence plutôt que de vous fier aux souvenirs.
Continuez à travailler hors ligne
Pas de réseau ? Continuez à documenter. CodaScan conserve le travail sur l’appareil et reprend automatiquement les envois dès que la connexion revient.
Retrouvez chaque dossier sans chercher
Les photos arrivent sur la commande, dans le dossier, la bibliothèque ou l’enregistrement configuré, plutôt que dispersées entre téléphones, messages et dossiers.
Terminez le travail, pas une deuxième tournée de classement
Évitez le câble, le transfert sur ordinateur, le renommage et l’envoi manuel. Une fois prises, les photos suivent la destination prévue.
Setup guide — follow in order
Part A — Get CodaScan on your warehouse phone
Do this first on the phone your team will use to take photos.
Create a CodaScan account
On your computer, go to getcodascan.com and create an account. Complete checkout or start a trial so you have an active license.
Install the CodaScan mobile app
On the warehouse phone, install CodaScan from the App Store (iPhone) or Google Play (Android).
Activate the license on that phone
Open the activation link from your CodaScan account (or scan the QR code from your account page). The app will register that phone to your license.
Part B — Install CodaScan on WordPress
This connects your WooCommerce store to CodaScan so photos can be saved on each order.
Download the plugin ZIP
Use the download button at the top of this page, or run make publish-woocommerce from the CodaScan repository if you build from source.
Upload in WordPress admin
Go to Plugins → Add New → Upload Plugin, choose codascan-woocommerce.zip, then Install Now and Activate Plugin.
Confirm WooCommerce is active
CodaScan for WooCommerce requires WooCommerce. Install or activate WooCommerce first if it is not already running.
Part C — Configure and pair devices
Review storage settings and connect licensed warehouse phones.
Open WooCommerce → CodaScan
Review order meta key, order number format, order notes, and photo storage (WordPress media library or Amazon S3).
Pair the warehouse phone
Scan the pairing QR code shown in WordPress admin, or open the pairing link on the device.
- On the phone: open CodaScan → Settings → WooCommerce.
- Scan the QR code or enter the store URL and pairing code manually.
- Tap Pair. When it succeeds, the phone is linked to your store.
Save the WooCommerce workflow
Choisissez la correspondance des numéros de commande, les statuts mis en cache pour la saisie hors ligne, les contrôles produit requis, la qualité photo et si une suppression locale retire le fichier distant. Enregistrez la configuration sous un nom clair.
Part D — Capture photos in the warehouse
Select the WooCommerce workflow
In CodaScan, choose the saved WooCommerce configuration before starting a shift.
Scan or enter the order number
Use the barcode on your packing slip, a QR code, or manual entry for the WooCommerce order number.
Take photos and sync
Capture as many photos as needed. If the connection drops, uploads stay queued and resume automatically when the phone is back online.
Test the workflow
Place a test order, pair a phone, capture one photo, and confirm it appears on the order in WooCommerce admin with a proof link in order notes (if enabled).
Need a CodaScan account?
Create an account to start a trial and activate warehouse phones.