CodaScan

Shopify-Verpackungsfotos, wenn Kunden Fragen haben

Meldet ein Kunde fehlende Artikel oder Schäden, sehen Sie die Verpackungsfotos direkt bei seiner Shopify-Bestellung nach. So hat der Kundenservice einen klareren Ausgangspunkt, ohne im Lager nachfragen oder Telefone durchsuchen zu müssen.

Before you start, you will need

  • Entweder ein Shopify-Abonnement für Ihren eigenen Shop (14 Tage kostenlos, danach 10 US-Dollar alle 30 Tage) oder eine direkte CodaScan-Lizenz für Logistikdienstleister (3PL), Fulfillment-Teams und andere Dienstleister, die Shopify-Bestellungen ihrer Kunden bearbeiten.
  • The CodaScan app on an iPhone or Android phone (used in the warehouse)
  • Zugriff auf den Shopify-Adminbereich oder einen Shop-Administrator, der CodaScan installieren und beim Koppeln des Telefons helfen kann.
  • About 15–20 minutes for the one-time packing slip setup

How it works (big picture)

1. Install & connect

Installieren Sie CodaScan im Shop und koppeln Sie das Telefon. Shopbetreiber können über Shopify abonnieren; Teams, die Kundenaufträge bearbeiten, können eine direkte CodaScan-Lizenz nutzen.

2. Add a scan code

Add a QR code to your packing slip by pasting a short snippet into Shopify's packing slip template.

3. Scan & photograph

Staff scan the packing slip, take photos of the packed order, and photos upload to that Shopify order automatically.

Tip: use the packing slip that prints with the order — not the shipping label on the box. Shipping labels usually show a tracking number, not the order number CodaScan needs.

Weniger Sucharbeit nach dem Versand

Nachvollziehen, was am Packplatz vorbereitet wurde

Ein Foto vom Verpacken hilft mehr, wenn es bereits der Bestellung zugeordnet ist. Ergänzen Sie die nötigen Prüfungen, ohne dem Kundenservice einen weiteren Suchort zu geben.

Bei WLAN-Ausfällen weiterpacken

Die Fotos aufnehmen, solange die Bestellung vor Ihnen liegt. Uploads gehen bei Verbindung weiter; gespeicherte aktuelle Bestellnummern erleichtern die Auswahl auch offline.

Packkontrollen einheitlich durchführen

Vor Abschluss Produktscans, Fotos pro Artikel oder ein abschließendes Bestellfoto verlangen. Legen Sie die Prüfungen passend zu Ihrem Team fest.

Fotos bei der Bestellung finden

Öffnen Sie die Shopify-Bestellung mit ihren Verpackungsfotos und Aufnahmezeiten. Keine nachträgliche Zuordnung von Handyfotos zu Bestellnummern, wenn die Sendung schon unterwegs ist.

An die Arbeitsweise Ihres Teams anpassen

Wählen Sie Bildqualität und Einträge im Bestellverlauf nach Bedarf. Ihr Team arbeitet weiter in Shopify, mit den Fotos direkt beim Auftrag.

Gespeicherte Konfigurationen

Zwischen Aufgaben wechseln, ohne das Telefon neu einzurichten

Ein gemeinsam genutztes Telefon sollte die nächste Aufgabe nicht aufhalten. Speichern Sie Ziel und Fotoanforderungen pro Team einmal und wählen Sie beim Wechsel von Aufgabe, Kunde oder Standort den passenden Ablauf. Diese Abläufe mit mehreren Konfigurationen erfordern eine direkt verwaltete CodaScan-Lizenz. Ein über Shopify abgeschlossenes Abonnement nutzt eine Konfiguration für den abonnierenden Shop.

Ein Telefon auch für die nächste Aufgabe

Fotografieren Sie eingehende Lieferungen mit einer SharePoint-, Dropbox- oder Google-Drive-Konfiguration. Wechseln Sie dann zu Shopify, um Verpackungsfotos ausgehenden Bestellungen zuzuordnen.

Die Arbeit jedes Kunden leicht wiederfinden

Bearbeiten Sie Bestellungen für mehrere verbundene Shopify-Shops? Wählen Sie vor dem Scannen einer Bestellung die Konfiguration des jeweiligen Shops auf demselben Telefon.

Mitarbeiter passend zur Aufgabe anleiten

Speichern Sie einen einfachen Ablauf für Bestellfotos oder einen mit Produktscans und Fotos pro Position. Wählen Sie die Konfiguration passend zu den erforderlichen Verpackungskontrollen.

Weiterarbeiten, ohne frühere Vorgänge zu vermischen

Ein Konfigurationswechsel gilt für neue Datensätze. Bereits aufgenommene Fotos behalten ihr ursprüngliches Ziel, auch wenn sie noch auf eine Verbindung warten.

Vorteile im Betrieb

Weniger Fotos suchen. Mehr Zeit für die Arbeit.

Aufträge · Chargen · Produkte · Anlagen · Prüfungen

01

Fragen mit Fotos beantworten

Wenn Kunden oder Kollegen nach einem Artikel fragen, helfen zugeordnete Fotos statt Erinnerungen.

02

Offline weiterarbeiten

Kein Empfang? Dokumentieren Sie einfach weiter. CodaScan speichert die Arbeit auf dem Gerät und setzt Uploads automatisch fort, sobald die Verbindung zurückkehrt.

03

Datensätze ohne Suchen finden

Fotos landen an der konfigurierten Bestellung, im Ordner, in der Bibliothek oder am Datensatz, statt auf Smartphones, in Nachrichten und Ordnern verstreut zu sein.

04

Die Aufgabe abschließen, nicht noch die Fotoablage

Kabel, PC-Transfer, Umbenennen und manuelles Hochladen entfallen. Nach der Aufnahme gehen die Fotos an das eingerichtete Ziel.

Shopify-Fulfillment-Leitfäden

Fulfillment-Fotos an Shopify-Bestellungen anhängen

Pairing, Bestellabgleich, Offline-Erfassung, Dateireferenzen und Suche verstehen.

Leitfaden lesen →

Scanbare Bestellnummer auf Lieferscheinen ergänzen

QR-Code oder Code 39 nutzen, um den richtigen Fotoablauf schnell zu öffnen.

Leitfaden lesen →

Produkt-QR-Codes pro Lieferscheinposition

Pro Produkt einen scanbaren SKU- oder Barcode drucken, wenn die CodaScan-Produktverifizierung aktiv ist.

Leitfaden lesen →

Nützliche Bildnachweise für Versandstreitfälle

Eine kurze, wiederholbare Fotoliste erstellen, ohne das Fulfillment zu bremsen.

Leitfaden lesen →

Setup guide — follow in order

Part A — Get CodaScan on your warehouse phone

Do this first on the phone your team will use to take photos.

  1. CodaScan in Shopify öffnen

    Installiere CodaScan aus dem Shopify App Store und öffne die App im Adminbereich deines Shops.

  2. CodaScan-App auf dem Telefon installieren

    Installieren Sie CodaScan auf dem Lagertelefon aus dem App Store (iPhone) oder von Google Play (Android).

  3. Passende Lizenz wählen

    Für Ihren eigenen Shop abonnieren Sie über Shopify: 14 Tage kostenlos, danach 10 US-Dollar alle 30 Tage, mit unbegrenzten Geräten, Bestellungen und Fotos für diesen Shop. Kündigen Sie vor Ablauf der Testphase, um Gebühren zu vermeiden. Wenn Sie als Logistik- oder anderer Dienstleister Kundenaufträge bearbeiten, nutzen Sie stattdessen eine direkte CodaScan-Lizenz.

  4. Das Telefon für die Kopplung vorbereiten

    Öffnen Sie CodaScan auf dem Telefon. Beim Shopify-Abonnement aktiviert der QR-Code in Teil B das Gerät; ein Website-Konto ist nicht erforderlich. Mit einer direkten CodaScan-Lizenz aktivieren Sie das Telefon über Ihre Lizenz und koppeln es anschließend mit dem Kundenshop.

Part B — Install CodaScan in Shopify

This connects your Shopify store to CodaScan so photos can be saved on each order.

  1. Shopify-Admin öffnen

    Melden Sie sich unter admin.shopify.com mit Ihrem Inhaber- oder Mitarbeiterkonto an.

  2. CodaScan-App installieren

    Öffnen Sie Apps, suchen Sie nach „CodaScan“ und installieren Sie die App. Bestätigen Sie die angeforderten Berechtigungen: CodaScan benötigt Zugriff auf Bestellungen und Dateien, um Fotos zuzuordnen.

  3. CodaScan in Shopify öffnen

    Öffnen Sie nach der Installation Apps → CodaScan, um die Telefone zu koppeln. Abonnieren Sie in Shopify, wenn Sie das Shop-Abonnement wählen; Telefone mit direkter CodaScan-Lizenz nutzen stattdessen diese Lizenz.

  4. Lagertelefon verbinden

    Öffnen Sie auf dem Telefon CodaScan → Einstellungen (Zahnrad) → Shopify. Scannen Sie den Kopplungs-QR-Code aus Shopify oder geben Sie die Daten manuell ein.

    • Geben Sie für die manuelle Kopplung die Shopadresse ein, zum Beispiel my-store.myshopify.com.
    • Geben Sie den aktuellen Kopplungscode aus der CodaScan-App in Shopify ein.
    • Tippen Sie auf Koppeln. Nach erfolgreicher Kopplung ist das Telefon mit dem Shop verbunden.
  5. Shopify-Einstellungen speichern

    Wählen Sie Bestellnummernformat, offline verfügbare aktuelle Bestellungen, Produktprüfungen, Chronikeinträge, das Löschen entfernter Dateien und die Fotoqualität. Speichern Sie die Konfiguration mit einem eindeutigen Namen zur Wiederverwendung auf berechtigten Geräten.

Part C — Add a QR code to your packing slip

Your team scans a QR code on the paper that comes with the order. Paste the snippet below into Shopify's packing slip editor.

Important: edit the packing slip, not the shipping label. The label on the shipping box is usually for the carrier tracking number, not your Shopify order number.

One-time setup

Copy the snippet below and paste it into Shopify's packing slip editor, next to the order number.

  1. Lieferschein-Editor öffnen

    Öffnen Sie in Shopify Einstellungen → Versand und Zustellung → Lieferscheine → Code bearbeiten.

  2. Bestellnummer in der Vorlage finden

    Suchen Sie im HTML-/Liquid-Code eine Zeile mit Order {{ order.name }} oder {{ order.name }}. Dort wird die Bestellnummer gedruckt.

  3. QR-Code unter dieser Zeile einfügen

    Klicken Sie unter die Bestellnummer, fügen Sie den gesamten Codeblock ein und speichern Sie.

  4. Testlieferschein drucken

    Öffnen Sie eine Bestellung → Drucken → Lieferschein. QR-Code und Bestellnummer sollten erscheinen. Scannen Sie mit CodaScan und prüfen Sie, ob die Nummer übereinstimmt.

Der QR-Code enthält die Nummer ohne # (1042 statt #1042). CodaScan verarbeitet beide Formate automatisch.

QR code — paste in packing slip
<!-- CodaScan — QR code for warehouse scanning -->
<div style="margin: 12px 0; text-align: right;">
  <p style="margin: 0 0 6px; font-size: 12px; color: #666;">Scan with CodaScan</p>
  <img
    src="https://shpf.getcodascan.com/qr?text={{ order.name | replace: '#', '' | url_encode }}&size=180"
    alt="Order {{ order.name }}"
    width="180"
    height="180"
  />
  <p style="margin: 6px 0 0; font-size: 14px;">Order {{ order.name }}</p>
</div>

Lieferschein-Editor öffnen

Im Shopify-Adminbereich:

Settings → Shipping and delivery → Packing slips → Edit code

Teil C2 — Produkt-QR-Code pro Position hinzufügen (optional)

Bei CodaScan-Produktverifizierung fügen Sie neben jedem Produkt auf dem Lieferschein einen kleinen QR-Code hinzu. Zuerst die Bestellung scannen, dann jeden Produktcode zum Abgleich.

Aktivieren Sie die Produktverifizierung in der CodaScan-Shopify-App und stellen Sie sicher, dass jede Variante eine SKU oder einen Barcode in Shopify hat.

Optional — Produktverifizierung

Fügen Sie den Ausschnitt in die Positions-Schleife ein — den {% for line_item in line_items_in_shipment %}-Bereich, in dem jede Produktzeile gedruckt wird.

  1. Denselben Lieferschein-Editor öffnen

    Einstellungen → Versand und Lieferung → Lieferscheine → Code bearbeiten (derselbe Editor wie der Bestell-QR in Teil C).

  2. Die Positions-Schleife finden

    Suchen Sie {% for line_item in line_items_in_shipment %} oder {% for line_item in line_items %}. Das ist die Tabelle oder Liste mit allen Produkten.

  3. Produkt-QR in jede Zeile einfügen

    Innerhalb der Schleife den Codeblock neben Titel oder SKU einfügen — z. B. in eine neue Tabellenzelle oder unter die SKU-Zeile.

  4. Drucken und Produktscans testen

    Lieferschein drucken, Bestell-QR mit CodaScan scannen, dann Scan tippen (oder Produktliste nutzen) und einen Produkt-QR scannen. Die passende Position sollte ausgewählt werden.

Jeder QR enthält den Varianten-Barcode, falls gesetzt, sonst die SKU. CodaScan gleicht diese bei der Produktverifizierung ab. Codes dürfen nur Buchstaben, Ziffern und Bindestriche enthalten (max. 32 Zeichen).

Product QR — paste inside each line-item row
{% comment %} CodaScan — product QR for line-item verification (one row) {% endcomment %}
{% assign codascan_scan_code = "" %}
{% if line_item.sku != blank %}
  {% for item in order.line_items %}
    {% if item.sku == line_item.sku and item.variant.barcode != blank %}
      {% assign codascan_scan_code = item.variant.barcode %}
      {% break %}
    {% endif %}
  {% endfor %}
{% endif %}
{% if codascan_scan_code == blank and line_item.sku != blank %}
  {% assign codascan_scan_code = line_item.sku %}
{% endif %}
{% if codascan_scan_code != blank %}
<div style="margin-top: 6px; text-align: center;">
  <p style="margin: 0 0 4px; font-size: 10px; color: #666;">Scan product</p>
  <img
    src="https://shpf.getcodascan.com/qr?text={{ codascan_scan_code | url_encode }}&size=96"
    alt="{{ line_item.title }}"
    width="96"
    height="96"
  />
  <p style="margin: 2px 0 0; font-size: 10px; color: #666;">{{ codascan_scan_code }}</p>
</div>
{% endif %}

Ablauf: Bestell-QR aus Teil C scannen → Produktliste in CodaScan prüfen → jeden Produkt-QR auf dem Lieferschein scannen (oder Scan tippen).

Part D — Daily use (for warehouse staff)

  1. Lieferschein zur Bestellung drucken

    Drucken Sie beim Packen den Lieferschein mit dem QR-Code.

  2. Code mit CodaScan scannen

    Öffnen Sie CodaScan → Hinzufügen (+) → scannen Sie den Bestell-QR-Code. Fehlt er oder ist er beschädigt, geben Sie die Nummer ein. Bei aktivierter Produktprüfung scannen Sie die Produktcodes oder nutzen die Artikelliste vor der Fotoaufnahme.

  3. Fotos aufnehmen

    Fotografieren Sie die gepackten Artikel und tippen Sie auf Fertig. Bei Internetzugang werden die Fotos automatisch hochgeladen.

  4. Fotos an der Shopify-Bestellung ansehen

    Öffnen Sie die Bestellung in Shopify. Die Bilder liegen in Shopify Files und sind über das CodaScan-Metafeld der Bestellung verknüpft. Bei aktivierten Chronikeinträgen erscheint dort auch der Upload.

Mit einer Bestellung testen

Drucken Sie einen Lieferschein, scannen Sie ihn mit CodaScan und machen Sie ein Testfoto. Öffnen Sie anschließend die Bestellung in Shopify und prüfen Sie das Ergebnis.

Packing slip vs shipping label

Scan the QR code on the packing slip that prints with the order, not the carrier tracking label on the shipping box.

Einen anderen Anbieter verwenden?

Das Shopify-Abonnement aktiviert CodaScan nur für den abonnierenden Shopify-Shop. CodaScan verbindet sich auch mit WooCommerce, SharePoint, Dropbox und Google Drive; diese Anbieter benötigen eine separate, direkt verwaltete CodaScan-Lizenz. Wählen Sie vor der Erfassung den gespeicherten Anbieter-Workflow aus. Diese Anleitung behandelt Shopify.

In Shopify abonnieren

Betreiben Sie Ihren eigenen Shop? Öffnen Sie CodaScan in Shopify, um zu abonnieren und Ihre Telefone zu aktivieren—ohne separates Website-Konto. Bearbeiten Sie als Logistik- oder anderer Dienstleister Kundenaufträge? Nutzen Sie Ihre direkte CodaScan-Lizenz und koppeln Sie das Telefon mit dem jeweiligen Kundenshop.

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