Documentación fotográfica de almacén sin clasificación manual
Un cliente pregunta qué había en su paquete. Atención al cliente debería poder abrir las fotos del pedido, no interrumpir a quien lo preparó para buscar en su teléfono. CodaScan vincula las fotos al trabajo al hacerlas y se ocupa de archivarlas.
El reto de la documentación
Las fotos de una cámara normal son difíciles de asociar después con un pedido. Renombrarlas, transferirlas y archivarlas al final del turno añade trabajo y deja huecos.
Conserva tu proceso. Quita trabajo a las fotos.
Ejemplos de flujos que puedes adaptar a tu equipo, no testimonios de clientes. Conserva tus referencias, controles y herramientas conectadas; simplifica el paso de las fotos.
Guarda los daños de recepción con la entrega correcta
Un palé llega con el film roto y un cartón abollado. Después de desembalarlo y almacenarlo, resulta difícil reconstruir su estado original.
Una forma más sencilla de hacerlo
Usa la referencia que ya aparece en los documentos de entrega. Fotografía el palé, la etiqueta y los daños antes de desembalar. Guarda esa configuración de recepción y reutilízala en los teléfonos autorizados y con licencia de tu cuenta; conecta cada uno al proveedor durante la preparación.
Qué te aporta
El resto del equipo usa la misma configuración sin recrear las reglas de carpetas en cada teléfono. Compras encuentra las fotos en su destino habitual, sin transferencias al PC al final del turno.
Monta un puesto de fotos sin empezar por un pórtico de captura
Los paquetes pasan por la misma mesa y necesitas vistas repetibles del contenido y del embalaje. Un pórtico dedicado supone más equipamiento del que quieres incorporar para este paso.
Una forma más sencilla de hacerlo
Con el modo trípode opcional, coloca teléfonos compatibles en los ángulos útiles. Previsualiza y dispara sus cámaras desde un teléfono de control por Wi-Fi local. Las fotos se añaden al pedido actual; el operario sigue controlando la captura.
Qué te aporta
Conserva la mesa de preparación y tu proceso de pedidos. Prueba un puesto basado en teléfonos antes de invertir en hardware dedicado, enviando las fotos a tu tienda o almacenamiento conectado.
Ver el puesto de fotos con teléfonos →Documenta una devolución antes de que cambie de manos
Un producto vuelve con la caja abierta y accesorios sueltos. Puede pasar por recepción, atención al cliente y el equipo que lo revisa.
Una forma más sencilla de hacerlo
Usa la referencia de devolución o pedido para fotografiar el embalaje, el estado visible y los accesorios recibidos. Elige una configuración de devoluciones guardada para enviar el registro al destino correcto.
Qué te aporta
El mismo teléfono pasa de expediciones a devoluciones sin rehacer sus ajustes. Atención al cliente consulta lo recibido en el sistema conectado que ya utiliza.
Un flujo más sencillo para el equipo
Escanea el identificador del producto, pedido, lote o proceso, o introduce el código manualmente.
Toma las fotos necesarias y añade los detalles que tu equipo necesitará después.
Sigue trabajando cuando desaparece el Wi-Fi o la cobertura móvil.
Al recuperar la conexión, los envíos se reanudan automáticamente al destino elegido.
Dónde encaja CodaScan
Documenta contenidos, estado de palés, etiquetas o precintos.
Usa el código existente del pedido o producto como identificador.
Recupera las pruebas desde el sistema conectado que ya utiliza tu equipo.
Da respuestas a tus clientes de logística, no más tareas
Cuando un cliente pregunta por un envío, muéstrale qué se preparó sin interrumpir al equipo con el siguiente pedido. CodaScan ayuda a los operadores logísticos (3PL) a mantener las fotos de recepción, preparación y expedición vinculadas al trabajo que documentan.
Atiende a varios clientes desde el mismo teléfono del almacén. Elige la configuración guardada del cliente antes de tomar las fotos, o cambia entre recepción y expedición. El equipo conserva sus herramientas habituales y dedica menos tiempo a clasificar y reenviar imágenes.
Para clientes que usan Shopify, las fotos de preparación se adjuntan al pedido correspondiente en su tienda, para que puedan consultarlas directamente. Sigue tomando fotos sin cobertura; los envíos se reanudan al recuperar la conexión.
¿Gestionas pedidos de otras empresas? Usa una licencia directa de CodaScan y vincula el teléfono con la tienda de cada cliente con ayuda de su administrador de Shopify.
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